杭州东站始建于1992年，改建后的新东站于2013年7月1日正式投入使用。杭州东站建设在新塘路附近，站内汇集高铁、普铁、专线、地铁、磁浮、公交、水上巴士等多种交通方式，乘客可以实现立体无缝交通换乘。

杭州东站是一座特等站，现由上海铁路局管辖。经过该车站的铁路有“沪昆铁路、沪杭客运专线、杭甬客运专线、宁杭客运专线、杭长客运专线，以及规划中的沪杭磁悬浮”等。

据悉，杭州地铁1号线、4号线均经过杭州东站，站内设有A、B、D、E四个地铁出入口。除了地铁，乘客也可以在东站附近轻松乘坐公交：区域内共设2个公交枢纽站、3个公交首末站、1个旅游集散中心和1个中短途公路客运站。